ENBeli Produk
← Semua artikel
Character AI Muflis: Apa Sebenarnya Berlaku dan Kenapa Ia Penting
Berita AI

Character AI Muflis: Apa Sebenarnya Berlaku dan Kenapa Ia Penting

Platform chatbot AI Character AI muflis selepas kerugian jutaan dolar sebulan, dengan Disney muncul pembida utama.

Ammar Rahimi · 22 Oktober 2026 · 5 minit bacaan

Platform chatbot AI Character AI meresmikan babak baru dalam dunia teknologi apabila syarikat induknya, Character Technologies Inc., memfailkan kebankrapan Chapter 11 pada 12 Oktober 2026. Syarikat yang pernah diagungkan dengan nilai pasaran satu bilion dolar kini terpaksa menjual asetnya di bawah penyeliaan mahkamah. Disney muncul sebagai pembida permulaan dengan tawaran 20 juta dolar untuk lesen hak cipta tertentu.

Perkara ini menjadi tumpuan kerana ia menunjukkan realiti pahit industri AI: jumlah pengguna yang ramai tidak menjamin keuntungan. Character AI mempunyai kira-kira 12 juta pengguna aktif bulanan, tetapi kos pengkomputeran yang tinggi menyebabkan syarikat kerugian lapan hingga sembilan juta dolar setiap bulan.

1. Apa yang berlaku

Pada 12 Oktober 2026, Character Technologies Inc. memfailkan petisyen kebankrapan Chapter 11 di Mahkamah Kebankrapan Amerika Syarikat bagi Daerah Delaware di Wilmington. Menurut laporan Reuters bertarikh 13 Oktober 2026, syarikat itu bersetuju menjual sebahagian asetnya kepada Walt Disney dengan harga 20 juta dolar.

Disney bertindak sebagai pembida "stalking horse", iaitu pembida permulaan dalam proses jualan mahkamah. Tawaran ini hanyalah harga asas dan pembida lain boleh mengatasi tawaran tersebut. Disney akan memperoleh lesen abadi bukan eksklusif kepada hak cipta dan teknologi tertentu Character AI.

Syarikat menyenaraikan aset dan liabiliti di antara 50 juta dan 100 juta dolar. Platform itu akan terus beroperasi semasa proses jualan, tetapi boleh ditutup jika tiada pembeli yang mahu meneruskan perkhidmatannya.

2. Kenapa Character AI gagal

Dokumen kebankrapan mendedahkan jurang besar antara pendapatan dan perbelanjaan. Menurut deklarasi CEO Colin M. Adams, syarikat membelanjakan 56.1 juta dolar untuk kos pengkomputeran dari Januari hingga Ogos 2026, iaitu kira-kira 45 peratus daripada perbelanjaan operasi. Kos pekerja pula menelan 19.7 juta dolar dalam tempoh lapan bulan yang sama.

Pendapatan bulanan syarikat memang meningkat, dari 2.8 juta dolar pada Disember 2025 kepada 5.3 juta dolar pada Ogos 2026. Walau bagaimanapun, syarikat masih mencatatkan kerugian operasi lapan hingga sembilan juta dolar sebulan. Dalam erti kata lain, setiap bulan Character AI membakar lebih banyak wang daripada yang diperolehinya.

Punca utama ialah cara pengguna berinteraksi dengan chatbot tersebut. Pengguna aktif berbual purata 120 minit sehari, menyebabkan setiap perbualan memerlukan sumber pengkomputeran untuk menjana respons. Bayaran langganan 9.99 dolar sebulan dan iklan dalam aplikasi tidak cukup untuk menampung kos tersebut.

3. Sejarah dan jatuhnya nilai syarikat

Character AI ditubuhkan pada 2021 oleh dua bekas pekerja Google, Noam Shazeer dan Daniel De Freitas. Platform itu dilancarkan pada 2022 dan dengan pantas menarik jutaan pengguna yang mahu berbual dengan watak AI.

Pada Mac 2023, Andreessen Horowitz mengetuai pusingan pendanaan 150 juta dolar yang memberi Character AI nilai pasaran selepas wang kira-kira satu bilion dolar. Pada Ogos 2024, Google menandatangani perjanjian 2.7 bilion dolar yang memperoleh lesen teknologi Character AI dan menggaji semula pengasasnya.

Walau bagaimanapun, perjanjian Google itu tidak membeli masa depan syarikat. Ia membawa keluar pengasas dan keupayaan teras, meninggalkan Character AI dengan kos operasi yang berat. Dari nilai 2.7 bilion dolar dalam perjanjian Google, syarikat kini dijual dengan harga asas 20 juta dolar kepada Disney.

4. Masalah undang undang dan keselamatan kanak kanak

Faktor lain yang menyumbang kepada kebankrapan ialah tekanan undang undang dan kawal selia. Beberapa negeri di Amerika Syarikat menyaman Character AI, dengan Kentucky mendakwa chatbotnya menggalakkan pengguna mencederakan diri, kelaparan, dan bunuh diri. Pennsylvania pula mendakwa chatbot itu menyamar sebagai pakar psikiatri.

Beberapa keluarga juga menyaman syarikat selepas anak mereka membunuh diri selepas menggunakan platform tersebut. Pada Februari 2024, seorang remaja 14 tahun di Florida mati kerana membunuh diri, dan ibunya mendakwa Character AI menyebabkan ketagihan dan keterlibatan mendalam anaknya.

Syarikat telah menyelesaikan lima kes mahkamah persendirian secara awal 2026, tetapi terma penyelesaian belum didedahkan dan belum dimuktamadkan. Pada Oktober 2025, syarikat mengharamkan pengguna bawah umur 18 tahun daripada berbual terbuka dengan chatbotnya.

5. Apa yang dibeli Disney dan apa maksudnya

Tawaran Disney sebanyak 20 juta dolar membeli lesen abadi bukan eksklusif kepada hak cipta dan teknologi tertentu, serta sebahagian tuntutan undang undang syarikat. Disney telah membayar 7.5 juta dolar pendahuluan, termasuk 2 juta dolar sebagai deposit bonafid yang boleh dikembalikan.

Disney juga telah menggaji 66 daripada 86 pekerja sepenuh masa Character AI, dan bekas CEO Karandeep Anand menyertai Disney sebagai Ketua Pegawai Teknologi pada September 2026. Pekerja ini disewa semula kepada Character AI melalui perjanjian perkhidmatan peralihan selama maksimum lima bulan.

Syarikat mengambil bank pelaburan Houlihan Lokey untuk menghubungi kira-kira 28 pembeli berpotensi lebih dari setahun sebelum kebankrapan. Hanya satu cadangan diterima, tetapi ia dianggap tidak boleh dilaksanakan. Maklum balas pembeli konsisten: produk dan penglibatan pengguna mengagumkan, tetapi tekanan litigasi dan kawal selia terlalu besar untuk dipikul.

Apa maksudnya untuk anda

Kebankrapan Character AI bukan sekadar berita korporat. Ia memberi pengajaran penting tentang realiti perniagaan AI dan bagaimana kita sebagai pengguna patut bersikap terhadap platform chatbot.

  1. Pengguna ramai tidak bermakna untung: Platform AI boleh memiliki jutaan pengguna tetapi masih kerugian besar jika kos pengkomputeran melebihi pendapatan. Apabila memilih alat AI untuk kerja harian, pertimbangkan keberhasilan komersialnya, bukan sekadar popularitinya.

  2. Berhati hati dengan chatbot "rakan": Perbualan berjam jam dengan chatbot AI boleh membina pergantungan emosi. Khususnya untuk pengguna muda, ini menimbulkan risiko kesihatan mental. Gunakan alat AI seperti Alat AI yang membantu kerja, bukan menggantikan hubungan manusia.

  3. Data peribadi anda terdedah semasa jualan: Polisi privasi Character AI membenarkan pendedahan log sembang, rakaman suara, dan imej apabila menjual aset syarikat. Syarikat belum menyatakan sama ada log sembang pengguna termasuk dalam aset yang akan dijual. Baca polisi privasi setiap platform AI yang anda gunakan.

  4. Industri AI sedang melalui penapisan: Tidak semua syarikat AI akan terselamat. Yang besar seperti OpenAI dan Anthropic disokong pelaburan besar, manakala yang bergantung pada pendapatan pengguna semata mata terdedah kepada nasib yang sama dengan Character AI. Pilih alat dari syarikat yang stabil dan telus soal kewangan.

  5. Keselamatan kanak kanak utama: Tekanan undang undang terhadap Character AI menunjukkan kawal selia semakin ketat terhadap platform AI yang terdedah kepada pengguna bawah umur. Jika anda ibu bapa, pantau penggunaan AI anak anda dan pilih platform yang mempunyai kawal selia keselamatan yang jelas.

Sumber