Barclays potong 5,000 pekerjaan kerana AI
Bank Britain jadi pemberi kerja besar terbaru yang kurangkan pekerja dengan alasan penjimatan berasaskan AI dan teknologi.
Bank Britain Barclays mengumumkan pada 22 Oktober 2026 ia memotong sekitar 5,000 pekerjaan, atau 5 peratus daripada tenaga kerjanya, tahun ini. Sebab utamanya: penjimatan kos tetap melalui teknologi termasuk AI. Pengumuman ini datang serentak dengan keputusan suku ketiga yang menunjukkan untung pracukai naik 12 peratus kepada £2.3 bilion.
1. Angka sebenar
CFO Barclays, Anna Cross, kata 1,000 pekerjaan sudah terpotong dan 4,000 lagi akan habis menjelang akhir suku keempat. Bank ini mempunyai sekitar 93,000 pekerja seluruh dunia pada akhir 2025, jadi 5,000 itu bersamaan kira-kira 5 peratus.
Sebanyak 60 peratus daripada pemotongan menyasar fungsi sokongan, termasuk pembangun perisian atau developer. Itu satu isyarat penting: kerja teknikal pun tidak lagi kebal apabila AI boleh menulis dan menyelenggara kod.
2. AI atau bukan?
CEO C.S. Venkatakrishnan tidak mengatakan AI sahaja punca pemotongan ini. Beliau kata ia mencerminkan pelaburan teknologi yang dalam selama bertahun-tahun, dan AI ialah bahagian lanjutannya.
Beliau ada satu ayat yang patut diingat: "AI ialah aising di atas kek, bukan kek itu." Maksudnya, anda perlu bina asas infrastruktur dahulu sebelum AI boleh beri hasil. Barclays mahu guna AI secara besar-besaran, tetapi di atas asas yang sudah siap.
Penerangan pelaburan bank sendiri menyenaraikan "pemudahan organisasi dan kecekapan perubahan teknologi yang didorong AI" sebagai salah satu hasil pemotongan ini.
3. Kosnya tidak murah
Barclays belanjakan £307 juta untuk penstrukturan dalam sembilan bulan pertama 2026, merangkumi pemotongan staf, pelaburan teknologi dan penyusunan semula operasi. Bank itu jangka keluarkan lagi sekitar £300 juta menjelang hujung tahun.
Jumlah itu, melebihi £600 juta, lebih kurang dua kali ganda anggaran asal. Walaupun begitu, Barclays kekal dengan anggaran kos untuk 2027 dan 2028, kata Cross.
4. Bagaimana untung masih naik
Sementara itu, untung pracukai suku ketiga naik 12 peratus tahun ke tahun kepada £2.3 bilion, sejajar dengan jangkaan penganalisis yang dikumpul LSEG. Pendapatan kumpulan £7.4 bilion pula di bawah anggaran £7.61 bilion.
Prestasi dagangan menarik perhatian: pendapatan ekuiti melonjak 47 peratus, tetapi pendapatan pendapatan tetap jatuh 19 peratus, lebih teruk daripada purata 5 peratus susutan rakan Amerika Syarikat. Barclays juga umum beli balik saham baharu bernilai £500 juta.
5. Trend industri, bukan kes terpencil
Barclays bukan bank pertama. HSBC dilaporkan pertimbangkan memotong sehingga 20,000 pekerjaan pejabat tengah dan belakang dalam lima tahun. Standard Chartered pada Mei kata sekitar 7,800 pekerjaan fungsi korporat akan hilang menjelang 2030.
Kecenderungan ini bukan sekadar retorik. Pengumuman Barclays digelar oleh penganalisis Quilter Cheviot, Will Howlett, sebagai contoh jelas bagaimana AI dan automasi boleh mengubah industri perbankan dalam beberapa tahun akan datang.
Apa maksudnya untuk anda
Ini bukan berita bank Britain semata-mata. Ia petunjuk arah kerja pejabat di mana-mana, termasuk Malaysia, apabila syarikat besar mula mengukur pulangan AI dengan bilangan jawatan.
- Kemahiran AI jadi asas, bukan bonus. Pekerja yang tahu guna AI untuk kerja harian lebih bernilai daripada yang hanya mahir tugas manual.
- Fungsi sokongan paling terkesan. Jawatan pemprosesan dokumen, laporan dan sokongan teknikal ialah sasaran pertama automasi. Bergerak ke arah kerja yang memerlukan pertimbangan manusia.
- Infrastruktur dahulu, hasil kemudian. Bagi bisnes kecil, jangan harap ajaib daripada langganan AI tanpa susun data dan proses dahulu.
- Pulangan perlu diukur. Syarikat besar ukur AI dengan kos dan output. Bisnes anda juga patut buat sama: banding masa jimat dengan kos langganan.
- Berita buruk boleh jadi peluang. Perkhidmatan bantu bisnes kecil guna AI, seperti latihan dan penyelesaian data, permintaannya akan naik.